10 términos de Marketing, imperdibles!

Ya sabes que en Marketing sufrimos de un síndrome de poner nombre y apellido a todo. Hay una serie de términos que tienes que conocer y entender para poder implementar Marketing de Contenidos con tu marca. A continuación te comparto 10 términos con sus definiciones y en algunos casos ejemplos para ayudarte a entenderlo aún mejor:

  1. Call to Action (CTA)

Un call to action en español significa llamada a la acción y se refiere a los indicadores en texto o imagen que creamos con el objetivo de conducir a nuestro usuario a una acción inmediata. Por ejemplo, en un banner destacamos un botón de llamada a la acción para que vayan a una página o realicen una compra.

  1. Landing page

Una landing page es una página de aterrizaje que se genera con el objetivo de captar datos o de promocionar algún servicio y producto. Los usuarios han sido seducidos para llegar a esta página, ya sea a través de una campaña de banners u otros contenidos relacionados. El objetivo de las páginas de aterrizajes es que el usuario realice una determinada conversión (captación de lead o venta).

  1. Funnel

Nos referimos al funnel cuando mostramos en forma de embudo el proceso que realiza un usuario hasta completar una transacción. Por ejemplo, el funnel de venta inicia desde que captamos la atención de nuestro posible cliente hasta que este realiza un pago.

  1. Lead

Un lead es un usuario que ha facilitado sus datos personales a cambio de obtener algo. Se trata de un prospecto, es decir de un posible cliente que tiene un cierto interés en lo que estamos ofreciendo como marca.  La técnica más común de captación es través de una landing page que destaca el obsequio y ofrece un formulario para conseguir los datos de este posible cliente. Un lead es el primer paso en un funnel de venta, si los trabajas correctamentes puedes conseguir que se conviertan en un cliente.

  1. Cultivo de leads

El cultivo de leads se refiere al conjunto de acciones en multicanales que se realizan con el objetivo de incentivar y convertir a clientes potenciales. A continuación te comparto un ejemplo de cultivo de leads:

  1. Landing page para captar correo
  2. Correo de bienvenida personalizado
  3. Correo con contenido relacionado al utilizado para captar
  4. Crear una oferta personalizada para incentivar compra
  5. Correo después de compra con regalo
  6. Correo para fidelizar, pedir feedback y darle algo extra al cliente
  1. Buyer Persona

El  buyer persona es una especie de retrato ficticio que nos ayuda a definir nuestro tipos de clientes con el fin conocerlos mejor y de de diseñar acciones enfocadas a resultados.

  1. Buyer Journeys

El buyer jouney es un modelo que permite monitorizar el comportamiento, necesidades y problemas del público objetivo durante el proceso de compra.

  1. Copywriting

El copywriting o escritura persuasiva en español consiste en escribir las palabras correctas con el objetivo de influir en un público determinado. Hoy en día el copywriting es considerado como una de las técnicas más efectivas en Marketing. El copywriting aumenta el interés de los lectores con un determinado contenido y puede convertirse en una herramienta súper útil para vender.

  1. Curación de contenidos

La curación de contenidos se resumen en buscar, encontrar y seleccionar los mejores contenidos para luego promocionarlos.

  1. Pruebas A/B

Las pruebas A/B son realizadas con el objetivo de analizar qué tipo de contenido funciona mejor para nuestra audiencia. Por ejemplo, antes de enviar una campaña de Email Marketing seleccionas al 5% de tu base de datos para enviarle dos pruebas con diferentes titulares y una estructura distinta del contenido. Al cabo de 24 horas podrás analizar qué campaña de Email Marketing ha resultado más efectiva para enviarla al resto de tu audiencia. Este tipo de pruebas se utilizan para muchas acciones de marketing, no sólo para Email Marketing, por ejemplo, en campañas de landing page es muy utilizado también.

Hay más términos relacionados al Marketing de Contenidos sin embargo con estos diez podrás defenderte sin problemas. Si quieres conocer más términos te invito a ver mis diccionarios de marketing online.

Fuente: hellocreatividad

 

Las Tendencias que están marcando actualmente las estrategias de SEO

Como ocurre con el marketing en general y con su estrategia en particular, las cosas cambian también en el terreno del SEO. Lo hacen de forma constante y recurrente, aunque casi se podría decir que cada año hay cosas nuevas y que cada año la organización de lo que importa se modifica y se renueva. Las empresas tienen que saber qué importa cada vez a sus consumidores, pero también cómo se modifican los caminos más efectivos para ofrecérselo.

En el caso del SEO, los analistas y los expertos trabajan para intentar comprender qué está ocurriendo y cómo están cambiando las tendencias, con algunas pistas que a veces ofrecen los propios responsables de los buscadores (como es el caso de Google).

Las cosas que importan ahora mismo podrían organizarse en base a nueve grandes tendencias en SEO, como apuntan en un análisis desde Branex. Son los puntos decisivos que están marcando este año la agenda en posicionamiento y que obligan a estructurar la estrategia de SEO.

Ponte en los zapatos de los consumidores

O lo que es lo mismo: antes que nada hay que centrarse en las intenciones de los consumidores y ya no solo en lo que ven cuando buscan una cuestión sino también en lo que esperan ver. Hay que intentar visuales qué resultados esperan encontrar cuando escriben sus buscadores una palabra clave concreta.

Las búsquedas de voz ya están aquí

Como explican en el análisis, 2019 es el año que en el que hay que centrarse en las búsquedas de voz porque será el momento en el que estas cojan carrerilla. Esto obliga a las empresas a optimizar lo que hacen para posicionarse en este terreno y a empezar a tener en cuenta cómo deben actuar para conectar con ellas.

Las webs y los contenidos deben centrarse en las preguntas que los consumidores harán a sus asistentes y en ofrecer las respuestas que estos verán con mejores ojos.

Las búsquedas ya no son solo una cuestión de Google

Sí, Google es todavía el buscador más usado del mundo y su sistema operativo móvil, Android, el más presente en el mercado global. Las empresas tienen que seguir pensando en Google poniéndolo en el epicentro de su estrategia, pero no solo Google es importante. También empieza a haber cada vez más espacios para la búsqueda y más escenarios en los que los consumidores las realizan.

Las búsquedas in-app son cada vez más frecuentes, pero también las que se realizan en Facebook o Amazon. De hecho, Amazon se ha asentado ya como el lugar en el que arrancan las búsquedas de compra, se hagan luego o no en Amazon, lo que obliga a posicionarse también en ese terreno.

La marca se ha convertido en un factor de posicionamiento

Esto es: el poder de la marca influyen en el ranking de posicionamiento. Como señalan en el análisis, las menciones a las marcas, los sentimientos que despierta, la reputación y el contexto tendrán más valor en 2019 que el que tenían.

Móvil, móvil, móvil

Puede parecer casi redundante tener que seguir insistiendo en este punto, ya que al fin y al cabo la propia Google había dejado claro en una de las pocas ocasiones en las que ha dado instrucciones claras sobre lo que su buscador quiere que este era el punto clave. Las páginas tienen que estar adaptadas al móvil y lo que ocurre en ese terreno impacta en el posicionamiento.

A eso hay que sumar, como recuerdan en el análisis, que cada vez más búsquedas se hacen en móviles, lo que hace que sea todavía más crucial posicionarse bien en ese terreno. A medida que los móviles se hacen con más cuota de búsquedas es más importante que se esté bien situado en ese terreno.

Hay que ir a por los snippets

Las cajas con respuestas, los carruseles de información o los elementos similares que dan datos dentro de los resultados de búsqueda se han convertido en cada vez más importantes, más destacados y más decisivos como fuentes de tráfico. Esto implica que hay que cuidar mucho más que nunca la estrategia en ese terreno y buscar más que nunca entrar en esos espacios.

Se necesita crear contenido de calidad apostando por las keywords LSI

Las keywords LSI son las palabras claves relacionadas. Esto es, el tipo de términos que habitualmente se recomendaba usar en los textos periodísticos («no uses la misma palabra y recurre a los sinónimos», solían insistir en las clases en la facultad) pero que los primeros tiempos de la estrategia de SEO mataron con la recomendación de usar siempre la misma palabra para posicionarla mejor en Google.

Google ha aprendido que el contenido de calidad no es aquel que repite hasta el infinito la misma palabra y eso ha impactado en las keywords. Un texto para lograr hoy buen posicionamiento no solo tiene que estar escrito con calidad sino que tiene que usar palabras clave y las relacionadas.

El SEO es también mucho trabajo técnico

Es un punto que habitualmente se olvida cuando se habla de cómo escribir para posicionarse, pero que es crucial. Hay que cuidar también lo que no se ve y eso implica optimizar, como recuerdan en el análisis, la estructura de URL y las bambalinas tecnológicas.

La velocidad de carga no puede esperar ya más tiempo

No se trata ya solo de que el umbral de paciencia de los internautas en velocidad de carga sea cada vez más bajo, sino que también lo es el de los buscadores. Por mucho que se haga estrategia de SEO, si la página tarda en cargarse demasiado todo el trabajo se quedará en agua de borrajas.